三包有效期内农机销售者应承担修理费用

发布日期:2018-10-24 09:37

有些销售商利用消费者对国家三包规定的不了解,在三包维修服务中,变相收取费用,或者有意逃避自己应承担的责任,将本应属于销售商承担的费用转嫁到消费者身上,侵害了消费者的合法权益。在国家三包规定中,对经销商在三包维修服务中应承担的费用和责任,有明确规定。

三包有效期内,产品出现故障,由三包凭证上指定的修理者免费修理。就近未设指定修理单位的,修理及运输等问题由销售者解决,费用由销售者承担。

三包有效期内,对于农民的三包要求,销售者应当自接到要求之日起7日内提出处理意见。超过7日未作答复,或者未按答复意见处理,或者处理不符合国家三包规定的,农民可以根据三包规定自行处理,由此发生的费用由销售者承担。

最后要提醒广大农机销售者,在购买农业机械时,要注意查看产品合格证、推广许可证、三包凭证等证件;更向经销售索取正规的销售发货票;如果进行了三包维修,注意要求修理者在三包凭证上对修理状况作详细记录。一旦产生纠纷,这些都可以作为维权的重要证据。