今年来,山东省茌平县农机局不断加强作风效能建设,强化干部特别是领导干部的教育和监督,切实解决群众反映强烈的突出问题,大力提升为民服务的能力与水平。
一是加强班子自身建设。加强中心理论组的廉政教育和保持党的纯洁性教育,通过深入学习《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《党内监督条例》等党纪、法规和文件,观看反腐警示教育录像等方式,强化廉政、勤政意识,力求让每名班子成员牢记“两个务必”,严格遵守领导干部“八不准”的规定,不断提高领导干部的思想政治素质、业务领导水平和廉洁从政意识;通过开展保持党的纯洁性主题教育活动,进一步增强党员干部党的意识、政治意识、危机意识、责任意识。
二是密切干群关系,转变工作作风。及时了解职工的思想、工作和生活状况,虚心听取职工对农机管理工作和队伍建设的意见和建议,充分调动广大职工的工作积极性和创造性,以形成上下一心,群策群力,共谋农机管理工作发展的有效途径。对确定的帮扶对象,定期进门入户走访慰问,全面了解其家庭情况,帮其解决实际困难。
三是规范行政管理,做到文明执法。进一步加强业务管理的正规化、规范化、程序化。坚持高标准严要求,落实首问负责制、一次性告知、承诺办理、限时办理、首责免罚、过错责任追究等六项制度。规范程序,热情服务,文明执法。在执法过程中,做到持证上岗、亮证执法、语言文明、服务热情。
四是严格程序,确保“透明”收费。将行政许可和行政许可审批事项纳入县行政服务中心集中办理,并充分授予行政服务中心“窗口”行政审批权,严格按照上级规定对所有执法文书、证件办理按新程序进行规范管理,表格、证件均按新程序在政务中心进行打印,杜绝体外循环现象。严格执行物价部门核定的收费项目及收费标准,并自觉接受县纪委监察局、财政局、物价局、法制办的监督检查。
五是落实过错责任追究制,全面实施“阳光”行政。按照行政许可法的规定,建立健全过错责任追究等各项规章制度,规范行政行为,积极推进政务公开,将管理权限,办事依据,办事程序,办事标准,办事结果进行公开;对各类收费情况公布上墙,规范行政执法人员的自由裁量权。推行“首问责任制”和“一站式”等服务。依据《行政许可法》提出的效能与便民原则,对农业机械各种证件的办理、农机事故和农机投诉的处理都具体规定办理时限,以提高工作透明度和工作效率。