热处理是机械制造的重要工艺，也是保证和提高机械零件质量与使用寿命，充分发挥材料潜力的关键工序。
热处理工艺具有隐蔽性强、影响因素多等特点，已经越来越成为影响我国机械加工行业发展的瓶颈。这与我国热处理设备制造商思想陈旧、设计保守有着密不可分的关系。在这个时候，由《机械工人》杂志组织的第二届热处理装备用户调查活动利用媒体的广泛影响力，将设备使用方的意见和建议客观地表达出来，对于我们设备制造商来说有着重大现实的意义。
热处理设备是为工艺服务的。我们公司在设计设备的时候，无不是把实现用户工艺要求作为设计最高的依据，同时兼顾设备运行的可靠性、耐用性等指标。通过市场验证，我们的设备得到了用户的认可。可以说，我们公司发展的历程就是与用户不断地沟通，不断地否定自己的设备，不断地推陈出新以满足用户工艺需要的过程。虽然我们公司在近几年业务上有了长足的进步，用户对我们的设备信心逐步增强，但是，我们更加渴望听到设备使用方的声音，希望找到我们与国际先进设备制造商的差距，满足技术要求不断提高的中国热处理行业的发展需求。
同时，我们认为办好第二届热处理装备用户调查活动对于整个热处理行业以及热处理设备制造行业，更有着深远的社会意义。长期以来，我国的热处理设备制造业存在着设备与工艺脱节现象，用户单位也长期存在重品牌、轻实用，重外观、轻工艺的现象。这不仅造成了一些不必要的资源浪费，也进一步助长了一些设备制造商的浮夸作风。我们真心希望第二届热处理装备用户调查活动能够真正地做好、做扎实，为行业推荐实用的、技术先进、运行可靠的热处理设备制造商，为推动我国整个热处理行业的发展做出贡献。