三包原则：
1、谁销售、谁服务；
2、能修则修，以修为主；
3、农忙期间因质量问题同一零件修理两次仍达不到使用要求的，凭旧件更换新件。
三包期限：
1、整机三包一年。
2、主要部件三包两年，主要部件包括：内燃机机体、气缸盖、飞轮、机架、变速箱壳体、离合器壳体。
3、启动机、发电机、电瓶三包期三个月。
4、正常磨损件、易损件等不予三包。
三包范围：
1、收割机在三包期内，用户按照说明书的要求正确操作、维护、保养，经服务站鉴定员鉴定属产品质量原因而发生的零件损坏，按规定予以三包处理。
2、购销双方如有特殊约定的，按双方的约定执行。