1.“三包”期内农机发生故障需要厂家修理时，必须凭正规的购机发票及“三包”凭证就近到生产厂家指定维修点维修（一般到购买地点维修或由销售商联系维修点），维修完毕后在“三包”凭证上做好维修记录。
2.运输途中发生故障，机手千万不要拆卸机子，应尽快与销售者联系协商维修事宜，当取得销售者同意后，才可就地拆卸修理。不经销售者同意私拆机器后无法获得“三包”服务。
3.若农机在“三包”有效期内由于质量问题发生事故，特别是发生人身伤亡事故，应注意做好以下四件事∶一要保护现场，并及时与销售者或厂家指定的维修点联系；二要及时做技术鉴定，请当地质量技术监督部门到现场察看，做出技术鉴定，并要求出具书面证明材料和保存好所损坏的零配件；三要尽快报警，对造成人员伤亡的，要由公安机关和交警部门进行现场勘察取证后，出具书面证明材料，以备日后能用上；四要对伤亡人员做出法医鉴定。