铡草机不仅能对各种鲜干草类和秸秆进行铡切，可用于牲畜饲草、青贮饲料的加工。还可进行秸秆还田以及对沤肥用青杂草的铡切作业，特别适合农村饲养户购置使用。下面特将铡草机常见故障的诊断及排除方法介绍如下：
正确的操作方法一是机器必须有专人使用和保养，使用人员要认真学习本机使用说明，了解本机结构性能，娴熟地掌握使用铡草机的专业技能；二是作业场地禁止闲杂人员出入行走和小孩子玩耍，以防影响作业和造成事故。要专门备置堆放饲草的场地和喂入斗水平相接的工作面，以便堆放饲草和保证饲草的连续喂入；三是要备有清理饲草的工具。加工时，须将待加工饲草里面的杂物、铁及石块等硬物清理出来，否则进入机器容易损坏刀片或其它机件；四是开车后，操作人员的手不得进入喂入室，以防止发生事故。如果喂入口发生堵草现象，应立即拉闸停车，并及时排除故障。机器开动时，严禁用手推堵塞草或用木棍、铁棍推堵塞的草，以防将手或手指铡切或被木、铁棍打伤，造成人身损伤。另外，还要注意防火，以防引起火灾。五是工作场地离电源不能太近。修理、保养和排除时，须拉开电闸停车后方可再进行，切勿在机器运转时进行。
维修保养及常见故障排除铡草机在使用过程中若操作不当，易发生机械故障，影响工作效率。因此，切莫忽视对铡草机的维修和保养。1、维修保养要点。作业之前，一定要按规定对各部位进行检查调整，待达到要求后方可进行作业；铡草机的动、定刀片应经常保持刃口锋利，否则，应及时卸下进行刃磨。主轴两侧轴承和喂入辊轴两侧轴承，在安装时已注入润滑脂，每使用1个月后，需将以上轴承拆下，清洗干净后重新上好润滑脂（质量较好的黄油），再安装使用。以后每作业1个月润滑1次，其他旋转部位在使用中也要经常加注机油润滑；此外，还应经常检查铡草机的零部件是否坏、严重磨损和松动，特别是工作部件和旋转部件。如发现损坏、严重磨损和松动，应及时更换、修复和紧固，以免造成重大事故；机器停用时，应擦除表面尘土及脏物。若在露天停放，应用雨布盖好，以防止机器锈蚀。2、常见故障排除。使用时，若铡草机发生上、下喂入辊间饲草堵塞，其故障原因主要是因喂入量过大，造成下喂入辊与过桥间塞草和缠草。排除方法是：停车后用手倒转主轴大皮带轮，堵草即可随之倒出，然后将喂入辊所塞和所缠入的草料清除干净即可；若铡切出的草节过长，其故障原因主要有：动、定刀片间隙大；或动、定刀片刃口不锋利、排除故障时，可调整切碎间隙，使其间隙变小，并刃磨刀片，以保持刀片刃口锋利。