农业机械如今在农业生产和农民增收中地位越来越重要,但农机质量问题也时有发生,为此,中国消费者协会农机产品质量投诉站在全国农机质量投诉监督“3?15”统一大行动上提醒农民,购买农机应该坚持“三要三不要”。这一行动的主会场设在河北省藁城市。
一要明确要求,货比三家,综合考虑产品价格、质量和服务,千万不要听信一面之词。购买农机、尤其是价格昂贵的大型农机产品时,一定要对产品的使用性能、可靠性以及适用范围做详细地了解,弄清产品生产企业和销售单位情况,综合考虑价格、质量和服务,不要只图便宜。可询问周围已购机的农民朋友,也可咨询当地农机管理和推广部门的技术人员,还可到现场观看机械作业状况,对所购产品有基本了解后再决定是否购买。
二要索要购机发货票、产品合格证、“三包”凭证和使用说明书。发货票应是国家财税部门统一监制的票据,这是要求“三包”服务的重要凭证,千万不要因不报销而忽略发票的索要和保存。产品合格证是企业对其产品质量作出的明示保证,没有合格证的产品质量值得怀疑。“三包”凭证是对产品进行修理更换退货的单据和凭证,使用说明书是指导安装、使用产品和对产品进行维护、保养、修理的重要技术文件,这些都是消费者有权也应该索要的,否则会影响产品使用和售后服务。
三要认真读明白产品使用说明书,了解产品性能、保养、维修常识,循规办事。千万不要盲目操作,要严格按使用说明书要求使用和保养农机产品,如果未按使用书中的规定使用,按有关规定,将失去免费维修的权利,只能自费维修,更无权退换。