故障诊断的第一个要点是收集故障信息。当车辆出现故障时，技师需要详细询问车主有关故障的情况和症状，并记录下来。这包括故障的发生时间、发动机运转状态、故障时是否有异常噪音或气味等。此外，技师还需要使用适当的故障诊断工具，如OBD诊断仪，来获取发动机的故障码和数据流信息。通过收集故障信息，技师可以有针对性地进行下一步的故障诊断。
故障诊断的第二个要点是检查相关部件和系统。在排除发动机故障时，技师需要逐一检查与故障相关的部件和系统。这包括检查电路连接是否良好，传感器和执行器是否正常工作，以及相关液体和油液是否正常。技师还需要使用专业的测量工具来检测部件的电压、电阻、压力等参数。通过仔细的检查，技师可以找到可能引起发动机故障的具体部件或系统。
故障诊断的第三个要点是实施故障诊断。在检查相关部件和系统后，技师需要根据收集到的故障信息和检查结果进行故障诊断。这包括分析故障的原因和可能的解决方法，并确定最合适的修理方案。在实施故障诊断时，技师还需要注意保持安全和正确操作，避免对车辆和自身造成损害。通过有效的故障诊断，技师可以准确地找到故障的根本原因，并采取适当的措施进行排除。